Наверное, уже многие слышали о разных негативных случаях, которые совершаются в ритуальной сфере. По всем каналам ТВ показывали разборки между представителями ритуальных служб, мошенничества ритуальных агентов, выяснения отношений на кладбищах и другие эксцессы в похоронной отрасли.
На самом деле в Тюмени нет таких вопиющих случаев, но тем не менее, и у нас не все так гладко в ритуальной сфере, как хотелось бы. Поэтому тюменцы должны быть подкованными, чтобы в определенный момент, когда уйдет из жизни их родственник, не попасть в руки недобросовестных предпринимателей. В частности, нужно знать, что бывают черные, серые и белые ритуальные агенты. Сегодня мы поговорим о черных ритуальных агентах. Мы уже два десятка лет оказываем ритуальные услуги Тюмени, поэтому знаем все нюансы этого рынка.
Кто же такой черный ритуальный агент?
Выражение “черные ритуальные агенты” обычно не имеет конкретного определения и может относиться к разным концепциям и теориям заговоров. Во многих случаях, это выражение используется для обозначения тайных организаций или индивидуумов, которые предположительно занимаются зловредными или нечестными практиками в рамках религиозных или мистических ритуалов. Однако, в реальности, нет никаких доказательств существования таких агентов или организаций. Данное выражение чаще всего используется в сюжетах фантастической литературы или конспирологических теориях заговора.
Но чаще термином “черный ритуальный агент” называют человека, который недобросовестно оказывает услуги в сфере похоронного бизнеса. Характеристика “черный” указывает не просто на плохое качество услуг, а на реальное зло и вред, которые исходят от такого специалиста. Так что же злого и вредного совершают черные ритуальные агенты?
Обычно черные ритуальные агенты не работают в каком либо конкретном похоронном бюро. Они трудятся только на себя. Причем, они не открывают ИП или ООО, а значит не имеют своих документов, не снимают офиса и не платят налогов. В основном они сами не имеют товаров и не оказывают похоронных услуг, но бывают посредниками. То есть, они предлагают ритуальные товары и услуги клиентам, но потом получают всё это на стороне – у реальных похоронных фирм, при этом выдавая всё это за свою работу.
Как черный похоронный агент может обмануть клиента?
Зло и вред заключается в том, то черные ритуальные агенты в основном существенно задирают цены. Ведь им нужно заработать, а простые комиссионные их не устраивают, и они заламывают расценки порой в полтора, два, три раза выше реального прайса, который действует у порядочных похоронных компаний.
Зло и вред проявляется и в том, что само качество услуг и товаров может быть плохим. Ведь задача черного агента – максимально заработать. У него нет совести, сострадания, поэтому он может подпихнуть бракованный товар, взяв деньги как за хороший. А в услугах он может нарушить сроки, ведь он сам лишь посредник, и при этом, тот который на всем экономит, чтобы оставить себе максимум прибыли. Оттого он закупает всё – и товары и услуги – по минимальным ценам, а это значит зачастую и низкого качества. Поэтому и катафалк может приехать не во время, и могилу докопать не успеют, и место на кладбище окажется не там, где обещали, да мало ли еще мест для обмана и экономии.
Если ритуальный агент белый, то его этический долг предоставлять честные и прозрачные услуги для клиентов. Обманывать клиентов является правовым и этическим проступком. Однако, есть несколько примеров, когда черный ритуальный агент мог бы попытаться обмануть клиента, например используя эти методы:
- Предоставление недостоверной информации о том, какие услуги могут быть предоставлены и сколько они стоят.
- Скрытие дополнительных затрат, которые могут возникнуть в процессе проведения ритуала.
- Продажа товаров и услуг, которые не соответствуют качеству и ожиданиям клиента.
- Использование манипулятивных техник и лживой ритуалистики, чтобы убедить клиента сделать больше покупок или заказать более дорогое обслуживание.
- Нарушение конфиденциальности клиента или передача личной информации третьим лицам без его согласия.
Эти практики не только незаконны, но и могут иметь серьезные последствия для репутации агента и бизнеса. Ритуальный агент должен всегда придерживаться высоких стандартов этики и предоставлять честные услуги своим клиентам. Поэтому лучше обратиться в проверенное похоронное бюро, которое предоставит «белого» похоронного агента.
Как распознать черного ритуального агента
В принципе, не так уж сложно распознать черного ритуального агента. Даже когда человек в трауре после кончины близкого родственника, есть триггеры, на которые он вполне может среагировать, и понять что перед ним или черный или серый ритуальный агент.
- Черный похоронный агент всегда звонит или приезжает сам, то есть его не вызывает клиент. Обычно он появляется вместе со скорой, полицией или в виде услуг катафалка. Естественно, он о смерти узнал за взятку, которую включит в ваш счёт. Он может приехать или позвонить даже до того, когда врачи и полицейские приехали к вам в дом. Или после визита правоохранителей и медиков. Как правило, черные агенты не любят откладывать дело на завтрашний день, а «прилетают» быстро после произошедшей трагедии.
- Черного ритуального агента Вам может порекомендовать полицейский или врач скорой/больницы или водитель катафалка, конечно заверяя, что предлагает вам отличную похоронную службу с низкими ценами и высоким качеством.
- Черный агент обычно не имеет кассового аппарата, печати, пропечатанных бланков договоров, поэтому будет всячески предлагать заключить сделку без документов. Также и расписку о получении денег писать скорее всего он тоже не захочет, найдя тысячи причин, чтобы уйти от этого вопроса. Например, скажет, что офис пока закрыт или бухгалтер заболела, ведь он сам нигде не работает, а чужие документы содержат реальные цены, которые он вам никогда не раскроет. Конечно, как вариант, черный агент может предоставить поддельные документы, но это бывает редко, хотя такой вариант тоже нельзя исключать, поэтому нужно учитывать все признаки черных похоронных агентов.
- Такие специалисты начинают манипулировать. Они отговаривают людей звонить в другие службы, говорят, что возьмут все хлопоты и задачи, то есть всю организацию похорон на себя. Ведь они бояться, что человек поймет с кем имеет дело, когда поговорит со специалистом из реального похоронного бюро. Порой они эмоционально критикуют своих конкурентов, вызывая к коллегам отвращение у заказчиков, чтобы люди работали именно с ними.
- Они навязывают много товаров и услуг, будучи настойчивыми, иногда даже излишне. Не нужно забывать, что честных людей среди них практически нет, поэтому в ход идут любые приемы, чтобы увеличить количество заказанных товаров и услуг, ведь тогда они больше заработают на чужом горе.
- Зачастую черный ритуальный агент представляется представителем государственной или муниципальной похоронной службы. Наивные люди этому верят, и прекращают поиски похоронных фирм, что и нужно злоумышленнику. Между тем ни государство, ни муниципалитеты не оказывают платных похоронных услуг, поэтому подобных служб попросту нет, ведь весь похоронный рынок отдан в руки бизнеса. А государство или город за счет бюджета лишь хоронят тех, у кого совсем нет родственников.
- Черный похоронный агент может быть нетактичным, то есть не проявлять сочувствия к несчастному родственнику, страдающему от настигнувшего горя. Белые агенты тренируются по месту работы проявлять вежливость и такт, грубых специалистов просто уволят из хорошего похоронного бюро. А вот черный агент сам себе хозяин, поэтому может не следить речью и тактом. В принципе он может стараться выдавить из себя сочувствие, чтобы убаюкать подозрения клиента, но не нужно забывать, что он является хищником, поэтому его притворяющийся ласковый голос будет, как у волка из сказки о семерых козлятах. Рано или поздно он не сможет держаться, и покажет, раскроет свою жадную суть.
Итак, если Вы увидели хотя бы один из признаков черного ритуального агента, то с большой вероятностью он перед вами и находится. А значит вам немедленно нужно от него отказаться, указав культурно на дверь, даже если он будет сопротивляться. Затем, успокоившись вы не торопясь можете поискать в интернете или справочниках реальные похоронные службы вашего города, почитать отзывы и обратиться к ним. Так вы сэкономите много денег, и главное, сбережете нервы, которые и так на пределе после кончины близкого человека.
В частности, Вы можете позвонить нам, мы уже более 20 лет на рынке Тюмени и имеем множество благодарных клиентов. Тел. 8 (3452) 46-40-43 (КРУГЛОС.)
